ご利用ガイドSHOPPING GUIDE
商品及び商品オプションに関する注意事項
【 商品に関する注意事項 】
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- 商品の仕様、デザイン等は予告なく変更になる場合がございます。
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- 商品は時期によりお取り扱いしていない場合がございます。
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- 生ドライフルーツ®は冷蔵庫にて保管し、賞味期限内にできるだけお早めにお召し上がりください。
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- セミドライフルーツは涼しい場所に保管し、賞味期限内にできるだけお早めにお召し上がりください。
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- 無着色ですので、品種によって色の違いがありますが品質に問題ございません。
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- まれに種の一部が残っていることがございますのでご注意ください。
【 商品オプション関する注意事項 】
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- 生ドライフルーツ®はクール便、セミドライフルーツは常温便にて発送いたします。
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- 生ドライフルーツ®及びセミドライフルーツは同梱不可となります。
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- 紙袋及びビニール袋が必要の方は、【 必要 】をご選択ください。デフォルトの設定は【 不要 】となっております。紙袋及びビニール袋は有料となります。ビニール袋10円、紙袋20円となります。
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- ギフト商品は全商品包装済みです。
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- のしに関しましては、カートに追加後の注文内容確認ページにてのしの見本がご覧いただけます。本ページ下部にて詳細を紹介しております。
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- リボン掛けが可能な商品は、お色を選択できます。のしとの併用はできません。不要の方は、【 不要 】をご選択ください。デフォルトの設定は【 不要 】となっております。
ご注文・お届けについて
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■配送・送料について
送り先の住所により送料は異なります。詳しくは下記送料一覧でご確認ください。離島につきましてはお問い合わせください。
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■ヤマト冷蔵便：生ドライフルーツ®のみ
【ご注意】
セミドライフルーツは【 常温便 】、生ドライフルーツ®は【 クール便 】での発送となります。
上記2種別で送料が発生いたします。
上記2種の同梱はできません。予めご了承ください。同種の場合は、同梱可能です。
送料について
通常送料
| 対象 | 送料 |
|---|---|
| 送料一覧 | |
| 一配送につき商品代金合計が10,000円(税込)以上の場合 | 全国送料無料 |
| 一配送につき商品代金合計が10,000円(税込)未満の場合 | 下記料金表をご確認ください |
| 地域 | ヤマト運輸運賃（クール宅急便運賃） | |
|---|---|---|
| 北海道 | ￥1,300（￥1,500） | |
| 東北 | 青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県 | ￥800（￥1,000） |
| 関東 | 東京都、神奈川県、千葉県、山梨県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県 | ￥800（￥1,000） |
| 信越 | 長野県、新潟県 | ￥800（￥1,000） |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | ￥900（￥1,100） |
| 中部 | 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県 | ￥900（￥1,100） |
| 関西 | 京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県 | ￥1,000（￥1,200） |
| 中国 | 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 | ￥1,200（￥1,400） |
| 四国 | 香川県、徳島県、高知県、愛媛県 | ￥1,300（￥1,500） |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | ￥1,400（￥1,600） |
| 沖縄 | ￥1,940（￥2,140） | |
お支払いについて
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■クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、商品代引き、コンビニエンスストア決済(前払い)、PayPay決済からお選びいただけます。
返品について
■不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
■返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
■返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
のしデザイン見本確認に関しまして
当サイトのギフト商品に関しまして、のし紙の表書きをお選びいただき見本をご確認いただく事ができます。
のしに関しましては、【のし・水引】ページにて詳細を掲載しております。
【 のし見本確認手順 】
- ①ご購入される商品のご選択ください。
- ②ページ右上カートボタンより注文画面へ移動をします。
- ③最終確認ページの【お届け先・お届け方法・商品情報】部の【商品情報】【変更ボタン】のクリックまたは、タップすると変更画面が表示されます。
- ④【のし選択】より、【のし】をご選択いただくとのしの見本がご覧いただけます。初期設定では【のし不要】となっておりますのでご注意ください。
- ⑤表書きのプルダウンメニューより、用途に合わせたのしをご覧いただくことができます。
- ⑥彩りボックス専用の短冊のしと、通常のギフト商品用ののしがございますのでご注意ください。
- ⑦のしをご選択後、名入れ部分に贈り主様のお名前をご記入いただきまして、ページ下部にある【 注文内容を確認する 】ボタンをクリックまたはタップし再度ご確認後、注文の確定をお願いいたします。
複数配送の設定に関しまして
当サイトでは、1回のご注文で最大50件まで複数の配送設定が可能です。
【マイページ】より【お届け先情報を編集する】よりお届け先を予め登録することが可能でございますので、ご活用ください。
1回のご注文に対して、最大50件の登録が可能です。
【 複数配送設定手順 】
- ①ご購入される商品のご選択ください。
- ②ページ右上カートボタンより注文画面へ移動をします。
- ③一つの住所に送るか、複数の住所に送るか選択可能な画面が出てまいりますので、【複数の住所に送る】をご選択ください。
- ④お届けに必要な情報をご入力ください。【登録済みのリストから選ぶ】をクリックまたはタップすると、登録したお届け先のリストが表示されお選びすることができます。
- ⑤お届け先の情報の確認及び、のし等のオプションの編集を行ってください。
- ⑥配送希望日及び時間帯の設定を行ってください。
- ⑦さらに複数のお届け先がある場合は、【次のお届け先を設定する】ボタンをクリックまたはし手順③に戻ります。
領収書の発行に関しまして
当サイトでは、領収書の発行の発行はお客様にお願いしております。
【マイページ】＞【商品購入履歴】より発行が可能となりますで、ご活用ください。領収書の発行は、当サイト側での支払処理が完了または、発送完了処理が完了した段階で発行可能となります。多少タイムラグがあるかと思いますがご了承くださいませ。
ご利用ガイド
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)からお選びいただけます。
※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。
お問い合わせ
受付時間 : 平日（月〜金曜日） 9：00～17：00
（土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く）
お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。